Henkilökohtaiset palvelut:
1. Tarjoa mallikappaleita, jotka auttavat sinua viimeistelemään henkilökohtaisen suunnittelusi.
2. Suosittele sopivaa käsityötaitoa ja kankaita sekä muita räätälöintilinkkejä suunnittelusi perusteella.
Asiakastuki ja viestintä:
1. Reagoiva asiakaspalvelu vastaa tiedusteluihin nopeasti eri kanavien kautta (puhelin, sähköposti, WhatsApp, chat).
2. Kommunikoi eri henkilöstön kanssa asiakastarpeiden mukaan (myyjä, suunnittelija, jälkimarkkinointihenkilöstö jne.)
Palautus- ja vaihtoehdot：
1. Epätyydyttäville räätälöidyille tuotteille tuemme ilmaista esituotantoa edeltävää näytteenmuokkausta irtotavarana.
2. Tarjoamme uudelleenjulkaisu- tai uudelleentuotantopalveluita tuotteille, joissa on laatuongelmia.
Vinkkejä ja oppaita:
1. Hoito-ohjeiden ja pesuvinkkien antaminen auttaa asiakkaita ylläpitämään ja maksimoimaan vaatteidensa käyttöiän.
2. Muotioppaat ja -oppaat esittelevät tuotteiden monipuolisuutta ja tyylivaihtoehtoja.
Laadun takuut:
1. 100 % laaduntarkastus ennen lähetystä tuotteen laadun ja luotettavuuden varmistamiseksi.
2. Selkeät ehdot määrittelevät vakuutusturvan asiakkaiden ostoluottamuksen lisäämiseksi.
Palautteen kerääminen ja parantaminen:
1. Asiakaspalautteen kerääminen kyselyjen tai arvostelujen avulla auttaa parantamaan palvelua.
2. Jatkuva parantaminen oivallusten pohjalta parantaa asiakastyytyväisyyttä.
